隨著全國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，各地學(xué)校正積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)學(xué)復(fù)研工作。作為學(xué)校重要的信息服務(wù)中心，圖書館充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以信息技術(shù)咨詢服務(wù)為切入點(diǎn)，為全校師生提供全方位、多層次的信息支持，助力學(xué)校事業(yè)穩(wěn)步向前。

為適應(yīng)特殊時(shí)期的工作需求，圖書館及時(shí)調(diào)整服務(wù)模式，將傳統(tǒng)線下咨詢服務(wù)與線上遠(yuǎn)程服務(wù)相結(jié)合。通過建立專門的信息技術(shù)咨詢熱線、開設(shè)在線答疑平臺(tái)、組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等措施，確保師生在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能獲得及時(shí)有效的技術(shù)指導(dǎo)。無論是遠(yuǎn)程訪問電子資源遇到的障礙，還是學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)使用的疑難問題，圖書館信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)都能在第一時(shí)間提供專業(yè)解決方案。

特別值得一提的是，為支持科研工作的順利開展，圖書館推出了個(gè)性化的科研信息服務(wù)。針對(duì)不同學(xué)科領(lǐng)域的研究需求，信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供從文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)分析到學(xué)術(shù)寫作的全流程技術(shù)支持。同時(shí)，圖書館還定期舉辦線上培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)＜曳窒硇畔⒓夹g(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，幫助師生提升信息素養(yǎng)和科研能力。

在服務(wù)教學(xué)方面，圖書館積極配合線上教學(xué)工作，為教師提供課程資源建設(shè)的技術(shù)支持，幫助學(xué)生掌握信息技術(shù)工具的使用方法。通過開發(fā)簡(jiǎn)易操作指南、制作教學(xué)視頻、提供一對(duì)一技術(shù)輔導(dǎo)等方式，圖書館切實(shí)解決了師生在線上教學(xué)過程中遇到的技術(shù)難題。

圖書館還注重服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓展信息技術(shù)咨詢的廣度和深度。通過引入人工智能客服系統(tǒng)、建設(shè)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)、開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用等服務(wù)手段，提升了咨詢服務(wù)的智能化水平和用戶體驗(yàn)。這些創(chuàng)新舉措不僅提高了服務(wù)效率，也為學(xué)校信息化建設(shè)注入了新的活力。

圖書館將繼續(xù)秉持'服務(wù)育人'的宗旨，以信息技術(shù)咨詢服務(wù)為抓手，不斷完善服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，為學(xué)校復(fù)工復(fù)學(xué)復(fù)研工作提供更加有力的信息支撐。正如雄鷹展翅高飛，圖書館將以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，在學(xué)校事業(yè)發(fā)展中書寫新的篇章。